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1、 在正常的使用情況下，由于本產品的質量問題所造成的故障，從產品購買之日起，用戶可以獲得享拍科技提供的七天包退、十五天包換、一年保修的售后服務支持；

2、 對于保修期內的產品，用戶必須提供隨商品的保修卡和購買憑證到享拍科技指定的維修中心進行維修；

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a)沒有按使用手冊說明錯誤操作、疏忽使用或保管不當導致產品故障和損壞；
b)由于火災、雷擊或不可抗力的自然災害所造成的故障和損壞；
c)在非享拍科技認定的維修中心進行的維修、拆裝所造成的故障和損壞；
d)人為原因造成的產品破碎或按鍵損壞；
e)超過產品保修期的產品；

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